Данная Политика возврата определяет порядок возврата товаров, приобретенных у ФЛП Яковлева Ивана Михайловича (далее — «Продавец») через вебсайт https://optom.kiev.ua. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с данной Политикой.
1. Общие положения
1.1. Возврат товаров осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». 1.2. Возврату подлежат товары надлежащего качества, если они не были в использовании, сохранен их товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки и расчетный документ, подтверждающий покупку. 1.3. Товары ненадлежащего качества подлежат замене или возврату денежных средств после подтверждения дефекта.
2. Срок возврата
2.1. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, не считая дня покупки. 2.2. По истечении данного срока возврат не принимается.
3. Товары, не подлежащие возврату
3.1. Не подлежат возврату товары, входящие в перечень, утвержденный постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 года, а именно: товары в аэрозольной упаковке, кабельная продукция, лампы, светодиоды, элементы питания, электронные компоненты, изделия, отпускаемые на метраж, и другие аналогичные товары. 3.2. Не принимаются к возврату товары с поврежденной фабричной упаковкой или следами использования.
4. Порядок возврата товара
4.1. Для возврата товара Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону +380500122003 или на электронную почту optom.kyiv@gmail.com, указав номер заказа, ФИО и причину возврата. 4.2. После согласования условий возврата Покупатель отправляет товар службой доставки «Новая Почта» или «Укрпочта» на адрес, указанный Продавцом. 4.3. После получения и проверки товара Продавец осуществляет возврат денежных средств в течение 5 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон.
5. Расходы на доставку
5.1. Расходы на доставку товара при возврате несет Покупатель. 5.2. В случае подтверждения заводского брака расходы на пересылку компенсируются Продавцом.
6. Контактная информация для возврата
ФЛП Яковлев Иван Михайлович ИНН: 3247019539 Адрес: г. Киев, Дарницкий район, ул. Ревуцкого, 18А, кв. 248 Телефон: +380500122003 Email: optom.kyiv@gmail.com