Ця Політика повернення визначає порядок повернення товарів, придбаних у ФОП Яковлева Івана Михайловича (далі — «Продавець») через вебсайт https://optom.kiev.ua. Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився та погоджується з цією Політикою.
1. Загальні положення
1.1. Повернення товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». 1.2. Поверненню підлягають товари належної якості, якщо вони не були у використанні, збережено їхній товарний вигляд, упаковку, пломби, етикетки та розрахунковий документ, що підтверджує покупку. 1.3. Товари неналежної якості підлягають заміні або поверненню коштів після підтвердження дефекту.
2. Термін повернення
2.1. Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, не враховуючи день покупки. 2.2. Після закінчення цього строку повернення не приймається.
3. Товари, які не підлягають поверненню
3.1. Не підлягають поверненню товари, що входять до переліку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року, а саме: товари в аерозольній упаковці, кабельна продукція, лампи, світлодіоди, елементи живлення, електронні компоненти, метражні вироби та інші подібні товари. 3.2. Не приймаються до повернення товари з пошкодженою фабричною упаковкою або слідами використання.
4. Порядок повернення товару
4.1. Для повернення товару Покупець повинен звернутися до Продавця за телефоном +380500122003 або електронною поштою optom.kyiv@gmail.com, вказавши номер замовлення, ПІБ та причину повернення. 4.2. Після узгодження умов повернення Покупець надсилає товар службою доставки «Нова Пошта» або «Укрпошта» на адресу, зазначену Продавцем. 4.3. Після отримання та перевірки товару Продавець здійснює повернення коштів протягом 5 робочих днів у той самий спосіб, яким було здійснено оплату, або іншим способом за згодою сторін.
5. Витрати на доставку
5.1. Витрати на доставку товару при поверненні несе Покупець. 5.2. У випадку підтвердження заводського дефекту витрати на пересилання компенсуються Продавцем.
6. Контактна інформація для повернення
ФОП Яковлев Іван Михайлович ІПН: 3247019539 Адреса: м. Київ, Дарницький район, вул. Ревутського, 18А, кв. 248 Телефон: +380500122003 Email: optom.kyiv@gmail.com